Resi
VipHotelsRimini riconosce il diritto di reso nel caso in cui il prodotto inviato non corrisponde a quanto descritto in Preventivo firmato dal Cliente.
I prodotti esclusi dalla clausola di recesso sono tutti i prodotti confezionati su misura per il cliente o per errato ordine da parte del cliente.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 giorni (solari) dal ricevimento della merce, entro i quali il Cliente è tenuto a restituire il bene e a darcene comunicazione con lettera raccomandata A/R all'indirizzo:
-
VipHotelsRimini – Via Pegli, 3 - 47924 Rimini (RN) - Italia.
Qualora il diritto di recesso sia manifestato via fax oppure via e-mail, dovrà essere comunque confermato mediante lettera raccomandata A/R all'indirizzo sopra indicato, entro le 48 ore successive.
Importante. Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario per effettuare il riaccredito di quanto dovuto, escluse le spese di spedizione (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto).
​
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
-
il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte
-
il bene acquistato sia non utilizzato, integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);
-
il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopra descritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore.
VipHotelsRimini non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.
Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro Servizio Clienti.
Il rimborso riguarda esclusivamente il prezzo del prodotto (escluse le spese di spedizione) e verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal momento in cui ci sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso.
Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.